新华法律咨询网邯郸讯（郭坤芳 梁慧慧 文/图）2026年8月17日下午，煤矿工友巩先生携妻子来到新华法律咨询网邯郸工作站，将一面写有“尽心不负所托，厚德自有芳名”的锦旗送到工作人员手中，对该站在其职业病维权过程中提供的政策解读、流程指引与证据梳理帮助表示感谢。
巩先生长期从事井下作业，近期因身体不适、怀疑患有矽肺病，却对职业病诊断、工伤认定、劳动能力鉴定等政策程序不了解，面对接洽单位多、材料要求细、时效约束严等现实问题一度陷入困惑。在朋友介绍下，他来到新华法律咨询网邯郸工作站求助。
接诉后，工作站未替代行政机关作结论，而是严格限定在法律咨询与便民引导范围内：一方面对照《中华人民共和国职业病防治法》《工伤保险条例》及《职业病诊断与鉴定管理办法》，向巩先生讲清“先诊断、后认定、再鉴定”的法定顺序；另一方面协助其系统整理职业史、岗位接触史、历年体检与就医记录、工资发放与考勤线索等材料，补强劳动关系与粉尘接触事实的证据闭环。
在工作人员陪同下，巩先生向有资质的职业病诊断机构提交了诊断申请；对诊断所需补充事项，工作站代为梳理清单、对接人社、卫健、职业病防治等职能窗口，让其少跑弯路。目前，巩先生已依法依规完成职业病诊断环节，并进入后续工伤认定与劳动能力鉴定准备阶段，合法权益保障迈出关键一步。
“很多工友不是权益不该保，而是卡在‘不懂政策、不会取证、不敢对接部门’。”邯郸工作站郭坤芳表示，尘肺类职业病维权有明定时限——用人单位应在诊断之日起30日内申请工伤认定，单位不申请的，劳动者或其近亲属、工会组织可在诊断之日起1年内直接向统筹地区社会保险行政部门提出；经诊断为职业病的，依法享受工伤保险待遇，未参保的由所在单位按《工伤保险条例》标准支付费用。
工作站自运行以来，把一线工友、农民工、老年人等弱势群体作为重点服务对象，坚持“能解读的不代判、能引导的不包办、能调解的不激化”，把法律咨询、政策宣讲、材料自检、部门导引做成标准化接待流程，既帮群众依法维权，也减少因信息差导致的盲目上访与私下草率了结。
一面锦旗，是信任，也是提醒。新华法律咨询网邯郸工作站表示，将继续立足法律咨询本职，把职业病、工伤、欠薪、养老等高频民生法律问题做成通俗指引，推动“事后救火”转向“事前知情、事中留证、事后依法”，让普通劳动者在每一次咨询中，都能摸到法律的扶手。
